Saber decir NO siendo asertivo en 4 pasos

¡Voy a tratar de ayudarte a saber decir NO siendo asertivo!

Decir NO puede ser muy difícil, nos compromete a situaciones desagradables, nos puede hacer sentir culpables además del miedo de no agradar o dar lo que esperan de uno.

Primero, diferenciemos los 3 tipos de conductas:

  • Pasivo: no sabe decir NO, deja que otros decidan.
  • Dominante: se excede en su poder, puede utilizar malas formas para pedir o decir lo que quiere, puede no respetar a otros o ser manipulador.
  • Asertivo: decide lo que quiere y puede hacer, sabe decir NO de forma educada y respetando al otro.

Segundo, toca explorar que sucede para que lo permitas. Estas preguntas te ayudarán a explorar:

  • ¿En qué situaciones te ocurre?
  • ¿Es la otra persona implicada agresiva, pasiva o asertiva?
  • ¿Cuál es el impacto de cuando eres pasivo?
  • ¿Cuáles son tus miedos?
  • ¿Cuál sería una reacción asertiva para cada caso?

Tercero, ten en cuenta estos consejos:

  1. Es imposible agradar a todo el mundo. Decir que sí a todo y a todos te traerá problemas.
  2. Si no te cuidas y priorizas lo que para ti es importante no podrás ocuparte de los demás como se merecen.
  3. Tienes todo el derecho a decir NO, a dar tu opinión, a equivocarte, a no tener todas las respuestas, si alguien se enfada es su problema.
  4. Decir NO, no significa rechazar a la persona sino que no es el momento adecuado para ti.

Cuarto, ¿Cómo decir NO?

  1. Emplea una frase corta y directa “No, lo siento” “No, gracias.” “No puedo”. Y después matizas o justificas la negativa pero sin entrar en mil justificaciones.
  2. Usa el lenguaje corporal para reafirmar tu postura. Mira a los ojos a tu interlocutor, mueve la cabeza para enfatizar la negativa, que tu voz sea clara y firme y acompañado con una media sonrisa, una cara amable.
  3. Si te cuesta mucho decir NO, gana tiempo. Estas muletillas te servirán enormemente :“deja que me lo piense y te contesto mañana” o “deja que mire mi agenda y te digo algo”. Preparas a la persona a la posibilidad de que no puedas hacerlo y no le estás diciendo que NO de primeras. Así podrás valorar si puedes o no con tiempo y prepararte la respuesta.
  4. Di primero el NO de forma educada y usa el “pero” para cerrar con algo positivo: “No puedo, lo siento pero muchísimas gracias por pensar en mi. Te deseo lo mejor…o si puedo echarte una mano con esto otro…”
  5. Habla desde el corazón, desde tu parte más sincera y transparente. A veces la parte contraria necesita una explicación de peso:
  • “No quiero porque siento que esto va en contra de mis principios.”
  • “No puedo porque me he comprometido conmigo misma en acabar esto, para mí es importante.”
  • “No, lo siento, antes tengo que ….., para mí es prioritario.
  • “No estoy de acuerdo aunque respeto su opinión…”

Ser asertivo es mucho más grande que decir No, es una manera de ser que requiere trabajo y reafirmar tu confianza y control en tu vida. Espero que te haya servido y aquí me tienes para cualquier consulta.

Andrea Linati
www.toquedeluz.es
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La Agencia Tributaria incrementará las inspecciones: ¿estamos preparados para una inspección de Hacienda?

Con la formación del nuevo Gobierno, la sequía normativa en materia fiscal ha tocado a su fin, y empiezan a llover propuestas que apuntan a subidas de impuestos y medidas de control tributario, con el objetivo de que nuestro país deje los desequilibrios en sus cuentas por debajo del 3%. Para ello, el ministro de Hacienda y Función Pública, Cristóbal Montoro, ha avanzado que el Gobierno reforzará el control de las liquidaciones del IVA y que está preparando un paquete de medidas, promovidas por la Agencia Tributaria, y que “pueden reportar importantes ingresos” a partir de 2017.

Con lo cual, si la Agencia Tributaria espera obtener importantes ingresos, es que los va a sacar de las empresas y autónomos que no hagan las cosas como deberían. En cualquier caso, aparte de intentar hacer las cosas bien, es conveniente que la contabilidad de la empresa esté preparada para una inspección de Hacienda.

Hay que empezar destacando que los motivos principales para sufrir una inspección son el fraude, la falta de coherencia entre diferentes modelos tributarios o errores administrativos que se trasladan a las diferentes declaraciones de impuestos.

Siete motivos por los que la Agencia Tributaria puede iniciar una inspección

Hacienda puede inspeccionar cualquier negocio, sin importar su tamaño o sector. No obstante, focaliza su atención en determinados objetivos, a partir de una serie de acciones que considera sospechosas y que despiertan las alarmas tributarias, siendo las más habituales:

  1. Más gastos que ingresos. Si un negocio declara más gastos que ganancias por un periodo largo, Hacienda deberá comprobar que está declarando todos los ingresos.
  2. Solicitar devolución del IVA o IRPF. Es un derecho que se debe ejercer, pero, al hacerlo, es frecuente que la Agencia Tributaria realice ciertas comprobaciones, pidiendo por ejemplo libros de registros de IVA y las facturas que le resulten sospechosas.
  3. Declaraciones inconsistentes. Si las declaraciones trimestrales de tu negocio no cuadran con las anuales, Hacienda puede decidir investigar los motivos.
  4. Desgravar en exceso. Un error frecuente que deriva en inspección es incluir gastos personales entre los gastos deducibles de un negocio, por lo que un exceso de desgravación de gastos como combustible o comidas en restaurantes puede activar las alarmas de la Agencia Tributaria.
  5. Recibir subvenciones. La Agencia Tributaria tiene información sobre todas las subvenciones públicas otorgadas y se asegurará de que hayan sido correctamente declaradas. Un ejemplo de recurrente inspección son las subvenciones del plan PIVE.
  6. Solicitar el NIF intracomunitario. Es frecuente que Hacienda visite a los negocios que lo solicitan para asegurarse de que realmente necesitan un NIF para operar fuera de España.
  7. Hacer bien las cosas y pagar los impuestos correspondientes. Esto no exime de sufrir una inspección, pues existen inspecciones aleatorias que no se basan en ningún indicio, sino que obedecen a campañas de la Agencia Tributaria a empresas de determinados sectores.

En cualquier caso, tener una contabilidad ordenada y actualizada es la mejor manera de prevenir o enfrentarse a una inspección de Hacienda, tarea que se hace más sencilla apoyándose en nuevas tecnologías para organizar y sistematizar la contabilidad.

Fuente: http://blog.sage.es/fiscal/preparados-para-inspeccion-hacienda/#%2EWFVoFJFhKzc%2Elinkedin

No son exportaciones…todo lo que facturo a un extranjero

Cada día más, es frecuente vender fuera de España, ya sea a países de la comunidad como a países de fuera de la comunidad.

Hay que tener en cuenta, que emitir una factura a una persona extranjera, no significa que tenga que estar exenta de IVA. Una entrega de mercancías está exenta si la mercancía viaja de España al tercer país.

Cuando vendemos a la Unión Europea: Debemos demostrar que la mercancía ha viajado de España al tercer país, por ello debemos tener el CMR, que es la carta de porte en el transporte internacional de mercancías. Y sirve como recibo de la mercancía (pues acredita que usted la ha entregado al transportista) y para dejar constancia de las condiciones en las que se realizará el servicio de transporte (precio, lugar donde se entregará la mercancía…).

Ejemplares. La normativa exige que, como mínimo, se emitan tres ejemplares del CMR: el transportista le entregará a usted el ejemplar número 1 (de color rojo) y al destinatario el ejemplar número 2 (de color azul); el ejemplar 3 (de color verde) se lo quedará él.

Como al final usted sólo conservará el ejemplar número 1, no sabrá en qué condiciones se ha hecho la entrega (si llegó en plazo, si estaba o no en buen estado…), y quedará a expensas de lo que le diga el cliente (que, por ejemplo, puede alegar daños en las mercancías como excusa para demorar el pago).

Ejemplar 4. Para evitar estos inconvenientes, solicite al transportista que emita un cuarto ejemplar del CMR (el número 4, de color negro). Él se llevará este ejemplar, lo hará firmar al destinatario (que podrá hacer constar reservas si la mercancía llega tarde o dañada) y se lo devolverá a usted, por lo que, de esta manera, dispondrá de la prueba de que las mercancías se han entregado en las condiciones acordadas con el cliente.

Fuente: Indicator e Incrementa

Adiós a la inmortalidad: es difícil que el ser humano viva más de 125 años

¿Hay un límite natural para la longevidad humana? Un equipo de investigadores de Estados Unidos ha hecho un exhaustivo análisis de datos demográficos de 40 países y ha llegado a la conclusión de que sí: según publica este miércoles la revista Nature, hay muy pocas posibilidades de que un ser humano viva más de 125 años.

El equipo que dirige Jan Vijg en el Albert Einstein College of Medicine de Nueva York analizó datos de natalidad y de mortalidad de la Base de Datos de Mortalidad Humana de más de 40 países. Como se esperaba, descubrieron que en una generación el número de personas de más de 70 años aumenta de año en año, pero sólo hasta un punto determinado. Y en el caso de los datos de personas de más de 100 años, ese punto era todavía más limitado, informa Dpa.

Vig y su grupo determinaron a partir de esos datos que el grupo de seres humanos que llega a una edad más avanzada es cada vez mayor en las últimas décadas, si bien esa edad es cada vez menor desde hace treinta años.

La francesa Jeanne Calment, que murió en 1997 con 122 años, es la persona que más ha vivido hasta ahora, y los científicos creen que es poco probable que ese récord sea superado. Sin embargo, tras la muerte de Calment, “los supercentenarios [las personas que viven más de 110 años] han fallecido en torno a los 115 años y predecimos que eso no va a cambiar en un futuro próximo“, asegura a AFP Brandon Milholland, otro de los autores de la investigación.

La esperanza de vida máxima

“Algunas evidencias apuntan a que la esperanza de vida máxima no es fija. Hay estudios a partir de modelos de organismos que muestran que la esperanza de vida máxima es flexible. En contra de lo previamente sugerido, que la longevidad humana puede extenderse más allá (de los límites observados hasta ahora), nuestros datos sugieren de manera sólida que la esperanza de vida está limitada” de forma natural, afirman los investigadores en su estudio de Nature.

El estudio señala que la idea de que el envejecimiento es un proceso con utilidad evolutiva, programada a partir de la selección natural, está “desacreditada”.

Lo que parece más probable, para Vig y su grupo, es que la existencia de un límite natural a la existencia humana es “una consecuencia de los programas genéticos establecidos en las primeras etapas de la vida, como el primer desarrollo, el crecimiento y la reproducción”.

Los científicos subrayan que no consideran imposible que el ser humano logre extender su vida más allá de esos límites naturales, si bien sugieren que ese escenario “requeriría intervenciones más allá de la mejora de la salud”.

Algunos de esos métodos “están actualmente siendo investigados”, afirma el estudio, que apunta que “no existe razón científica para anticipar que esos estudios no puedan tener éxito”.

“Las posibilidades (de lograrlo) están esencialmente limitadas por la miríada de variables genéticas que determinan de forma colectiva la esperanza de vida de una especie determinada”, indica el trabajo.

Fuente: http://www.elmundo.es/salud/2016/10/05/57f5413146163f203f8b45c2.html

Las próximas actividades de ACCIÓ

ACCIÓ es una agencia para la competitividad de la empresa de la Generalitat de Cataluña. Esta especializada en el fomento de la innovación y la internacionalización empresarial y cuenta con una red de 36 oficinas en todo el mundo.

Aquí os recordamos el link, por si os puede interesar alguna de las actividades:
http://accio.gencat.cat/cat/agenda-activitats/actes/index.jsp

¿Cómo elevar nuestras defensas de manera natural?

La mejor forma de mantener nuestras defensas alerta es llevar una dieta equilibrada y rica en frutas y verduras frescas. También debemos evitar los hábitos perjudiciales, como el tabaco o el alcohol.

En nuestra vida diaria, estamos en contacto con muchas personas, objetos y ambientes que pueden estar cargados de bacterias, virus y parásitos.

Existen algunas maneras sencillas de mejorar nuestras defensas, como una alimentación sana, el consumo regular de agua y la práctica de actividades de relajación.

A continuación, te presentamos otras maneras naturales de fortalecer tu respuesta inmune a las enfermedades.

    • Frutas y vegetales para aumentar nuestras defensas

Muchos vegetales y frutas contienen nutrientes que nos permiten fortalecer nuestro sistema inmunológico. Por ejemplo, el consumo de coliflor – rica en antioxidantes como el glutatión – es muy efectivo para combatir infecciones.

Igualmente, conviene también el consumo regular de rábanos, cuya vitamina C favorece la acción inmunológica; de zanahorias, cuyo beta-caroteno fortalece las membranas mucosas; de nabos; entre otros. Para intensificar su efecto, pueden prepararse excelentes jugos que contengan además frutas cítricas, ricas en vitamina C.

El ajo y el jengibre son también muy importantes por su poder antibiótico. Estos pueden mezclarse también con fuentes de vitamina C, como mandarinas y limones, y otros vegetales nutritivos como cebollas y brócoli, para elaborar jugos nutritivos y buenos para las defensas.

Finalmente, una fruta que también está siendo muy investigada debido a sus propiedades antibacteriales es la guayaba. Esta, que sería muy efectiva contra las infecciones bacteriales, puede mezclarse con el jugo y la pulpa de otras frutas cítricas para elaborar preparados que nos mantengan libres de virus y agentes infecciosos.

    • Infusiones para un sistema inmunológico fuerte

Existen también muchas hierbas cuyas propiedades parecen mejorar significativamente nuestra respuesta inmunológica ante las infecciones.

Por ejemplo, el té verde posee químicos llamados alquilaminas, que se encuentran presentes también en algunos virus y bacterias, por lo que consumirlo prepara al sistema inmunológico para poder enfrentarlos adecuadamente.

Igualmente, el té de ginseng, el cual se ha usado principalmente para aumentar la energía y mejorar la resistencia física, también ha mostrado – según algunos estudios – excelentes propiedades que aumentan la cantidad de ciertas células blancas en el organismo, mejorando la respuesta inmune.

Además, el té de yerba mate o (“mate cocido”), gracias a su alto contenido en antioxidantes – especialmente, polifenoles – fortalece nuestro sistema inmunológico y protege nuestras células de la acción destructiva de las bacterias.

    • Es posible aumentar las defensas de nuestro organismo

Estos son solo algunos de los muchos remedios naturales – junto a otros muy comunes como la miel de abeja – que favorecen el fortalecimiento y la acción eficaz de nuestro sistema inmunológico.

Si queremos llevar una vida sana y libre de enfermedades, es necesario que sepamos qué alimentos consumir, pero también cómo ayudan a nuestro propio organismo a levantar sus defensas y protegernos de los agentes infecciosos que nos rodean en todo momento.

Recuerda que lo mejor es prevenir y ¿qué mejor forma de prevención que brindar a nuestro organismo una alimentación óptima? Esta permitirá a nuestro cuerpo tener la capacidad necesaria para hacer frente a todos los embates externos que amenazan la salud.

Fuente: https://mejorconsalud.com/como-elevar-nuestras-defensas-de-manera-natural/

¿Por qué hacer testamento?

Aunque siempre nos dicen que es importante hacer testamento…nunca encontramos el momento para hacerlo por desconocimiento, por indecisión a la hora de repartir sus bienes, o por miedo a que la familia se enfade.

Por ello os detallamos las consecuencias de tenerlo hecho, en caso de fallecimiento.

    • ¿Por qué hacerlo?

¡Quien fallece manda! Y con ello, el testamento es la manera de garantizar que tus bienes se repartan como tú deseas, de que se cumpla tu voluntad.

Otro motivo, es evitar problemas a los herederos a la hora de repartir los bienes si tu voluntad no está descrita. Si lo tienes claro, puedes indicar qué cosa va para quién y sino, con hacerlo por porcentajes, vale.

    • ¿Qué pasa si no lo tengo?

Aragón, Balerares, Cataluña, Galicia, Navarra y País Vasco tienen Derechos Civiles propios para definir el reparto en ese caso. En el resto de España, todos los bienes irían a parar a los hijos y, en su caso, a los nietos. Si no hubiera, iría todo a los padres y en defecto de éstos, al cónyuge (o pareja de hecho, en la mayoría de casos).

Después figurarían los hermanos, luego los primos y, si faltaran todos los anteriores, se lo quedaría el Estado o algunas comunidades autónomas. En Cataluña, el cónyuge va por delante de los padres.

    • ¿Puedo legar todo a un amigo?

Ojo, porque existe la legítima, que marca ciertos herederos forzosos (legitimarios). Si hay hijos, un tercio va para ellos a partes iguales y otro (el de mejora), también, aunque no tiene que ser equitativo. Si no hay hijos ni nietos, los padres tienen derecho a la mitad, o a un tercio si hay cónyuge. Por último, el cónyuge en todos los casos tiene derecho a una parte de la herencia en usufructo (es decir, que puede usar esos bienes; por ejemplo, residir en la vivienda).

El resto sí lo podrías dejar en herencia a quien quisieras, sin necesidad de que hubiera parentesco.

    • ‘Quiero que mi pareja herede’

Es lo más normal; por eso la mayor parte de los testamentos (en torno a un 90 %) son ‘del uno para el otro, y después para los hijos’, como se suele llamar.

En este caso, se deja todo al cónyuge, y los herederos forzosos recibirán su parte cuando éste fallezca.

    • ¿Cuántos testamentos puedo hacer?
    • No hay una limitación de testamentos, de hecho, es normal hacer varios, según la etapa de la vida en la que nos encontremos.

El que valdrá, será el último testamento realizado antes de la muerte.

    • ¿Es muy caro?

Suele costar de 40 a 90 aproximadamente, según la complicación que tenga.

    • ¿Quién me puede asesorar?

Puedes acudir directamente a la notaria o sino, venir a Incrementa antes para comentar las opciones que mejor te convengan.

Fuente: Judit Brillas

Sí, alquilar un piso a una sociedad como vivienda…ahora puede ir sin IVA

Según una sentencia RSL TEAC 15-12-2016 si se alquila una vivienda a una persona jurídica como vivienda, pero en el contrato se especifica la persona física concreta que la va a ocupar, podría estar exento.

Las viviendas habituales que las empresas alquilan a sus empleados están exentas del pago del IVA siempre que en el contrato de arrendamiento se incluya el nombre de la persona beneficiaria y la prohibición de subarrendar el inmueble. Así lo reconoce el Tribunal Económico-Administrativo Central (TEAC) en dos resoluciones emitidas, que llevan fecha de 15 de diciembre de 2016, que son continuación de la doctrina recogida en otra resolución anterior, fechada el pasado 8 de septiembre de 2016.

RSL TEAC 15-12-2016

Fuente: SINTESIS DIARIA

No quiero pagar la plusvalía

Suele ser habitual vender un inmueble por menos de lo que lo compró y, aun así, el municipio al cual pertenece, nos pide que paguemos la plusvalía municipal.

El Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (conocido comúnmente como la plusvalía municipal) no se calcula según la ganancia real obtenida por la venta, sino en función del valor catastral del inmueble y del tiempo transcurrido entre la compra y la venta.
Por ello, algunos tribunales han dictaminado que el vendedor no debe pagar este impuesto cuando vende por un precio inferior al de compra.
A día de hoy, está pendiente que el Tribunal Constitucional se pronuncie sobre ello.

Nuestra recomendación: Como los ayuntamientos siguen exigiendo el impuesto, lo mejor es que presente y pague el impuesto dentro de plazo (para evitar intereses, recargos y sanciones) y luego solicite la devolución de lo abonado, sin dejar pasar el plazo de prescripción de cuatro años.

Fuente: Indicator

¡No te puedo pagar a más de 60 días!

Según una sentencia del Tribunal Supremo ratifica que es nulo pactar plazos de pago entre empresas superiores a 60 días.

Recordemos que la normativa de lucha contra la morosidad fija el plazo máximo de 30 días para el pago en las relaciones comerciales entre empresas, ampliable a 60 días si las partes así lo acuerdan:

  • Como regla general, el plazo de pago se cuenta desde que el cliente recibe las mercancías o los servicios.

  • Sólo es posible un plazo superior si se pacta que el comprador tenga un plazo para comprobar y aceptar las mercancías o servicios. En estos casos el plazo máximo de pago puede llegar a ser de 90 días.

Recientemente el Tribunal Supremo [TS 23-11-2016] ha dictaminado:

  • Que el plazo máximo de 60 días es imperativo, y que cualquier pacto que fije un plazo superior es nulo (con la única excepción indicada).

  • Por tanto, el acreedor podrá reclamar intereses (que actualmente se calculan al 8%) desde que se cumpla el plazo de 60 días. Y ello aunque en el contrato se haya pactado un plazo superior (ya que dicho pacto, al ser nulo, no vincula a quien lo ha firmado).

¿Cómo actuar? Por tanto, si un cliente le propone plazos de pago superiores a los permitidos, adviértale de este nuevo criterio de los tribunales. Apunte. Si no tiene más remedio que aceptar ese plazo superior (porque no quiere perder al cliente), actúe de esta manera:

  • Deje que finalice el contrato y que el cliente reciba la obra. Apunte. En todo caso, no firme ningún documento de liquidación en el que renuncie a reclamar nada más.

  • Si no va a tener más relación comercial con ese cliente, reclame que se anule el plazo de pago ilegal y que le paguen intereses de demora por los pagos realizados más allá de los 60 días. Apunte. Además del principal y de los intereses de demora, recuerde que puede reclamar 40 euros adicionales de forma automática, así como los costes de cobro que pueda acreditar (como la comisión de devolución de recibos).

El pacto por el cual el plazo de pago supera los 60 días es nulo. El acreedor podrá reclamar intereses de demora por todos los pagos realizados más allá de ese plazo.

Fuente: Indicator